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携帯ショップのお姉さんの裏話

お仕事

こんにちは☺︎

実はうたこの職業は保育士なんですが

数年前…

一度転職をした事があるんです!

それが

携帯ショップのお姉さん。

なんで転職したかって?

それは

お給料が安い!

ボーナスもない!

当時日給制の保育園で働いていたので

お盆、お正月のお休みが多い月は

10万円を切る

事も…泣

お仕事はとっても楽しかったんだけどね。

それで転職したんです!

でもなぜ携帯ショップのお姉さんかって?

それは

キレイな格好でお仕事したい!

という願望でした。

保育士ってジャージとか基本、

動きやすい服装で、

その上にエプロン。

何着かを着回すだけなので

とっても楽なんですが

可愛くはないですよね

そんなうたこは

携帯ショップのお姉さんだったら

髪アップにしてー

可愛い制服着てー

スカーフも首に巻いてー

と憧れを抱いたのと

お給料がめちゃくちゃ良くて

ボーナスもきちんとある!

それが理由で

携帯ショップに転職しました!

携帯ショップの求人は

地元のハローワークで探しました!

キャリアは当時自分が使っていた携帯キャリアにしました。

まず面接があるのですが

一般常識のテストと

エリア長から何問か質問をされ、

その場で答えて行くという感じでした。

聞かれた内容は

自宅から1時間までの通勤範囲で異動がある場合があるが、大丈夫ですか?

携帯ショップは常に勉強をしていかないといけませんが、出来ますか?

そのせいか辞める方も多いですが、続ける自信はありますか?

土日のお休みは月に1回くらいですが、良いですか?

という内容でした。

その面接をしてもらって

約一週間で採用のお電話を頂きました!

それからは愛知県で二週間の研修。

これが

本当に大変でした

朝8時半から5時半までみっちり

お勉強。

同期の子たちと

ロールプレイング

ロールプレイング

ロールプレイング

このロープレが

本当につらい。

常に笑顔で、やってる様子も見られているからね。

その二週間の研修で辞めていく子も30人くらいの中で

3人も

いましたよ。

辞めたい気持ちもわかりますよー。

さて、無事二週間の研修が終わり

配属店舗へ!

はい!すぐに接客して下さい!

ではないですよー。

まずは教育担当の先輩とお勉強。

はい、ここでもロープレ。

そして最初はお客様のご用件伺い!

お客様、本日はどのようなご用件でいらっしゃいますか?

と。

入ってくるお客様に一番に気付いて

一番に声を掛ける!

新人の時はこれが一番大切です!

大丈夫ですよ!

名札の横には研修中というバッヂも

付けますから!

お客様は、あっ研修中なんだな

って大目に見てくれますからね!

用件を聞いた後は先輩に伝えて

隣で接客を聞いてお勉強。

もちろんメモを取りながらね!

メモ、めちゃくちゃ大事だから!

一回教えてもらった事忘れちゃうと

メモ取らなかった?って言われちゃうからね!

気を付けてね!

最初のうちは手続きは出来ませんので

17時で帰ってました!

けれど帰ってからはその日に習った事の復習。

本当に毎日クタクタでした。

最初はそれの繰り返しです。

合間には機種変更のパソコンでの登録方法を教えてもらいます!

そして実際にお客様の機種変更の登録へ…

携帯ショップって

めちゃくちゃ時間かからないですか?

なんでもっと早く出来ないの?!って

イライラした事ありますよね?

あれね、本当に時間かかるんです!

もっと早く終わるように簡単に出来ないのかな?とも思いますが

お客様に説明

パソコンで登録

回線の切り替え

とめちゃくちゃ

大変!

みんな一回やってみて!って思います。

しかもね

合間に

ネットの案内

電気の案内

カードの案内

タブレット、Wi-Fiルーターの案内

などなど

携帯ショップでこんなの取り扱わなくて良いのにーって思うものまで

案内しなきゃダメなんです。

案内しなきゃダメって事は

全部勉強しなきゃいけないんです。

それも本当に大変。

そしてプラスで時間もかかる

勉強好きな人じゃないと続かないよ!

うたこは4年半頑張ったけど

やっぱり大好きな保育士をしたいと思い

保育士に戻りました☺︎

今回は携帯ショップのお姉さんになるまでを簡単に説明させてもらいました!

時間はもっと詳しく!

携帯ショップあるあるや

なかなかわからない携帯ショップの裏話

なども紹介したいと思います!

それでは☺︎